Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

1. Responsable du traitement

Jérémy Cases, entreprise individuelle, SIRET 927 873 018 00018, 17 chemin de Chala, 64100 Bayonne, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site VyraShop. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@vyrashop.com.

2. Données collectées et finalités

Donnée	Origine	Finalité	Base légale
Nom, email, adresse, données de paiement	Tunnel de paiement Stripe	Traitement de la commande, facturation	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Email et mot de passe (compte espace client)	Création du compte « Mon compte » via Supabase	Authentification et accès sécurisé aux produits achetés	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Identifiants du compte TikTok Shop livré	Saisis par VyraShop lors de la livraison, stockés chiffrés via Supabase	Mise à disposition de l'Accès TikTok Shop dans l'espace client	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Numéro de téléphone WhatsApp	Transmis par le Client lors de la souscription à l'Accompagnement Premium	Fourniture du service d'accompagnement personnalisé	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Adresse email	Formulaire de liste d'attente (produit en rupture de stock)	Information lors de la remise en disponibilité	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Adresse IP	Connexions à l'espace d'administration du Site	Sécurité, prévention des accès non autorisés	Intérêt légitime — sécurité (art. 6.1.f RGPD)
Données de navigation	Cookies techniques	Bon fonctionnement du site et du paiement	Intérêt légitime / nécessité technique

Note à vérifier avant publication : la ligne « liste d'attente » décrit un traitement non retrouvé dans le code source audité (aucun formulaire ni logique correspondante). Si cette fonctionnalité n'existe plus, retirez cette ligne ; si elle existe ailleurs, vérifiez qu'elle reflète le mécanisme réel.

3. Destinataires des données et transferts hors UE

Vos données de paiement sont traitées par Stripe, prestataire de services de paiement, agissant en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. VyraShop n'a pas accès à vos données bancaires complètes. Stripe Payments Europe, Ltd est notre cocontractant pour les utilisateurs européens ; certains traitements peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis au sein du groupe Stripe, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis), agissant en qualité d'hébergeur et sous-traitant technique. Cet hébergement implique un transfert de données techniques vers les États-Unis, encadré par la Data Processing Addendum de Netlify.

L'espace client (authentification, stockage des identifiants TikTok Shop) est géré via Supabase, agissant en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Les identifiants TikTok Shop sont stockés de façon chiffrée et ne sont accessibles qu'au Client concerné après authentification, et à VyraShop dans le cadre strict de la gestion du service.

Si vous souscrivez à l'Accompagnement WhatsApp Premium, les échanges ont lieu via WhatsApp, opérée par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp. VyraShop ne contrôle pas les conditions de traitement appliquées par WhatsApp.

Aucune de vos données n'est vendue, louée, ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Durée de conservation

Données de commande et de facturation (nom, email, adresse, montant) : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (art. L123-22 du Code de commerce).
Données de compte (email, mot de passe chiffré) : conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans à compter de la dernière connexion ou de la clôture du compte.
Identifiants TikTok Shop livrés (chiffrés) : conservés pendant la durée de fourniture du service, puis supprimés dans un délai de 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Numéro de téléphone WhatsApp : conservé pendant la durée de l'Accompagnement, puis supprimé dans les 12 mois suivant la résiliation.
Journaux d'administration (adresses IP et actions) : conservés 12 mois, puis supprimés automatiquement.
Emails de liste d'attente (si fonctionnalité active) : conservés jusqu'à désinscription, ou 24 mois maximum sans interaction.
Cookie de mémorisation du bandeau : conservé 6 mois sur votre navigateur.
Échanges avec le support (contact@vyrashop.com) : conservés 3 ans à compter du dernier contact.

Note à vérifier avant publication : les durées indiquées sont des durées par défaut raisonnables proposées dans le cadre de cet audit. Elles doivent être validées par le responsable du traitement en fonction de ses besoins réels et, le cas échéant, de l'avis d'un professionnel du droit.

5. Vos droits et procédure d'exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande à contact@vyrashop.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois (pouvant être porté à trois mois pour les demandes complexes, conformément à l'article 12 du RGPD).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).

6. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du paiement (déposés par Stripe) et un cookie de mémorisation de votre acceptation du bandeau d'information.

Le site utilise également le localStorage (stockage local) de votre navigateur pour mémoriser votre statut d'accès à la formation et votre progression dans les modules. Ces données restent stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à VyraShop.

Aucun cookie ni traceur publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans consentement préalable. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés à l'avenir, cette politique sera mise à jour et un recueil de consentement préalable sera mis en place.

7. Sécurité

VyraShop met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Le paiement est exclusivement traité par Stripe, certifié PCI-DSS.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.